Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 août 2026

Bienvenue sur Wafital, accessible à l'adresse https://wafital.store.

Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre », « nos » et « Wafital » désignent l'exploitant de la boutique Wafital. Les termes « vous », « votre » et « client » désignent toute personne utilisant le site ou passant une commande.

En accédant à notre site, en naviguant sur celui-ci ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que les politiques publiées sur notre site.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Présentation de la boutique

Wafital est une boutique en ligne proposant notamment des vêtements, chaussures, accessoires et articles de mode.

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes et à jour concernant nos produits, notamment leurs caractéristiques, leurs prix, leurs variantes et leur disponibilité.

2. Conditions d'utilisation

En utilisant notre site, vous confirmez avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

• de tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ;

• de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;

• de transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;

• d'utiliser le site pour porter atteinte aux droits d'autrui ;

• de fournir volontairement des informations fausses ou trompeuses lors d'une commande.

3. Informations sur les produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits de manière précise.

Les photographies, couleurs et représentations peuvent présenter de légères différences selon l'écran ou l'appareil utilisé.

Les informations essentielles du produit, notamment le prix, les caractéristiques, les tailles, les couleurs et la disponibilité, sont indiquées sur la fiche produit.

Le client est invité à vérifier les informations de son choix avant de finaliser sa commande.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande, sauf erreur manifeste.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

Le montant total à payer est présenté au client avant la confirmation du paiement.

5. Commandes

Avant de confirmer une commande, le client doit vérifier :

• les produits sélectionnés ;

• les variantes, tailles et couleurs ;

• les quantités ;

• l'adresse de livraison ;

• les frais de livraison ;

• le montant total de la commande.

Après validation du paiement, une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail fournie par le client.

6. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés sous réserve de leur disponibilité.

Les informations relatives au stock peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire.

Si un produit commandé devient indisponible après la validation de la commande, nous contacterons le client lorsque cela est nécessaire afin de trouver une solution appropriée conformément à la réglementation applicable.

7. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.

Wafital ne demande pas aux clients de communiquer leurs informations bancaires par e-mail ou par message en dehors du processus de paiement sécurisé proposé sur le site.

8. Livraison

Les conditions, frais et délais de livraison sont indiqués dans notre Politique de livraison.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur, les conditions de transport, les périodes de forte activité et, lorsque cela est applicable, les procédures douanières.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

9. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.

Les droits légaux applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, le client peut contacter :

support@wafital.store

10. Commandes et adresses incorrectes

Le client doit vérifier son adresse avant de finaliser sa commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, la livraison peut être retardée ou nécessiter une nouvelle expédition.

Dans ce cas, le client doit contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation.

11. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les contenus présents sur le site, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et autres contenus, sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus peut être interdite.

12. Disponibilité et sécurité du site

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et fonctionnel.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir que le site sera disponible sans interruption ou exempt de toute erreur.

Il est interdit de tenter de compromettre la sécurité du site, notamment par l'introduction de virus, de logiciels malveillants, de codes nuisibles ou par toute autre tentative d'accès non autorisé.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.

Ces liens peuvent être proposés à titre informatif ou pratique.

Wafital n'est pas responsable du contenu, des politiques ou du fonctionnement de sites tiers qui ne sont pas exploités par Wafital.

14. Modifications du site et des conditions

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou améliorer certaines fonctionnalités, informations ou contenus du site lorsque cela est nécessaire.

Les présentes Conditions générales peuvent également être mises à jour.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de la validation de cette commande, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

15. Protection des données personnelles

La collecte et l'utilisation des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter cette politique avant d'utiliser nos services.

16. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou l'utilisation du site, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : support@wafital.store

Lorsque votre demande concerne une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.

17. Droits des consommateurs

Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont disposent les consommateurs en vertu des lois et réglementations obligatoires applicables dans leur pays de résidence.

Lorsque la législation applicable accorde au consommateur des droits supplémentaires, ces droits restent applicables.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont interprétées conformément aux lois applicables, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui peuvent s'appliquer dans le pays de résidence du client.

19. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales :

Wafital
E-mail : support@wafital.store
Site : https://wafital.store

---

Wafital vous remercie de votre confiance.